返金ポリシー

返品・返金ポリシー ↩️💖
こんにちは、ご利用いただき誠にありがとうございます！

📧 返品手続きの方法

返品・返金ポリシー
返品の対象条件
・商品を返品される場合は、配送日から7暦日以内に必ず当店までご連絡ください。
・商品は未使用で、元の包装のまま、受け取った状態（タグ、取扱説明書、付属品がすべて揃っている状態）である必要があります。
・カスタマイズ品、パーソナライズ品、消耗品は、不良品を除き返品不可となります。
返品手続き
1. ご注文番号、商品詳細、返品理由を明記の上、カスタマーサービスまでtopaccwestern@outlook.comへご連絡ください。
2. カスタマーサービスからご案内する住所へ返品商品を発送してください。返品送料は、お客様のご負担となります。ただし、不良品や当店の発送ミスによる返品の場合は当店が負担いたします。

返金処理
1 ・返品商品を受領し検品後（通常5～7営業日以内）、返金の承認または却下のご連絡をいたします。

2 ・承認された返金は、3～5営業日以内に元の支払い方法へ処理いたします。金融機関の処理により、口座への反映にさらに時間がかかる場合がございますのでご了承ください。

3 ・使用感や部品の欠損がある商品については、当店の判断により部分返金となる場合があります。
不良品または破損品について

4 ・不良品や破損品を受け取られた場合は、配送日から7日以内に商品と梱包の写真を添えてご連絡ください。交換、返品、または返金（返品送料含む）を無償で手配いたします。

💌 お手伝いします！

商品がお客様のご期待に沿わない場合もございます。製造上の欠陥があると思われる場合や誤配送があった場合は、ご注文番号と詳細を添えて速やかにtopaccwestern@outlook.comまでご連絡ください。迅速かつ公正な解決に向けて誠心誠意対応いたします！

ご理解とご支援に感謝いたします。

[TOPACC] チーム ✨