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Questions fréquemment posées
Combien de temps dure le délai de livraison ?
Les délais de livraison varient selon le pays. Les commandes en Asie arrivent généralement sous 7 à 10 jours après l'expédition. Les commandes vers d'autres pays arrivent en général sous 10 à 18 jours après l'expédition. Sauf circonstances exceptionnelles, les colis arriveront dans un délai d'environ 20 jours !
Zone d'expédition ?
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Pourquoi n'y a-t-il pas de service de gravure ?
Notre atelier est actuellement en rénovation et les services de gravure sont temporairement indisponibles. Nous prévoyons de reprendre la gravure en mars. Cependant, si vous souhaitez une gravure, nous offrons la gravure gratuite pour les commandes d'un montant total de $60 USD ou plus ! Veuillez indiquer votre texte de gravure dans la section des notes.
Pourquoi les anciennes séries ne sont-elles plus disponibles ?
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Puis-je voir des vidéos de mes colis en cours d'emballage sur TikTok/Instagram ?
Nous proposons un service d'emballage de colis. En achetant ce service, vous pouvez regarder la préparation de votre commande sur TikTok/Instagram, et recevoir en plus un cadeau offert !